メールマガジン【アンガーマネジメントDE子育て】No.６

  　

こんばんは！ 

昨日とはうってかわって晴天の月曜日。

横浜は桜も満開で気持ちがよかったです。

 

さて明日から新年度。

新しい環境に出ていく方(お子さん)もいるかもしれませんね。

慣れない環境で、緊張やストレスから

怒り、イライラも募るかもしれないですから

気をつけていきたいですね。  

新しい環境で言いたいことが言えずに、

イライラしてしまうかもしれません。

そんなときは、DESC法で、相手に伝えてみてはいかがでしょう？  

（べつに、新しい環境でなくてもOK.^^　

お子さんに、パートナーに、同僚に伝えるときに使ってみてください♪）

  

DESC法とは、伝え方の公式のようなもので、

  

D:describe（取り上げたい事実） 

E:express,explain,empathize（自分の気持ちや考え）

 

S:specify（相手に対する提案やお願い） 

C:choose（肯定的な返事に対する言葉、否定的な返事に対する返事や次の提案、お願い）

という話し方のことです。

 

この順番で話すと、「自分も相手も大事にする」

アサーティブな伝え方ができるのです。  　

これは、怒らないで問題解決するためにとっても有効なことだと思います。

DESC法の最初の３つだけでも大丈夫。

  

事実ー気持ちや考えーお願い・リクエストまたは、「どうしたらいい？」ときく。

  

この３段階で話すだけOKです。

  

そして気持ちや考えは アイメッセージ（わたし、を主語に）で話すといいですね♪ 

 

たとえば子どもに対して、 

「さっきお風呂に入るって言ったけど、まだ入ってないね。

  あながた入ってくれないと、お母さんは次に入れなくて困るの。

ほかの家族も困るし。 

すぐに入ってほしい。それが無理ならいつ入る？」

  

こんな感じでしょうか^^  

仕事の場面、または文句（クレーム）を言うときにも使えそうですよね。 

DESC法、一朝一夕には身に付かないかもしれませんが、

まずはふりかえって頭の中で考えてみるだけでもいいですよ！